Destek

Puzzle Arcade · Sorunun cevabı aşağıda yoksa bize yaz, dönelim.

İletişim: yasindemircan85@gmail.com

Genellikle 2-3 iş günü içinde yanıtlıyoruz. Bir hata bildiriyorsan cihaz modelini, iOS sürümünü ve hangi oyunda olduğunu yazarsan çok yardımcı olur.

Sık sorulanlar

Uygulamada reklam var mı, para ödemem gerekir mi?

Hayır. Uygulama ücretsizdir, reklam göstermez ve uygulama içi satın alma içermez. Bütün oyunlar ve jokerler baştan açıktır.

Yeni telefona geçtim, ilerlemem gelmedi

Skorlar ve bölüm ilerlemesi cihazın içinde saklanıyor, bulut yedeklemesi yok. Game Center liderlik tablosuna gönderdiğin skorlar ise Apple Kimliğine bağlıdır ve yeni cihazda giriş yapınca görünür.

Ödül çarkını neden tekrar çeviremiyorum?

Her oyunun günde bir ücretsiz çevirmesi var; ayrıca günlük ödülden bonus hak kazanırsın. Bunlar bitince günlük ortak havuzdan (günde 5) harcanır ve havuz her gün yenilenir.

Liderlik tablosu boş görünüyor

Liderlik tabloları Game Center üzerinden çalışır. Cihazının Ayarlar → Game Center bölümünden giriş yapmış olman gerekir. Game Center olmadan da oynayabilirsin: kendi rekorların menüdeki oyun kartlarında “En iyi” olarak görünür ve cihazında saklanır.

Hatırlatma bildirimini kapatmak istiyorum

Uygulama içinde Ayarlar → Bildirimler → Seri hatırlatması. iOS Ayarlar → Bildirimler üzerinden de kapatabilirsin.

Uygulama bir oyunda donuyor veya çöküyor

Hangi oyun, hangi bölüm ve ne yaparken olduğunu yaz — mümkünse ekran görüntüsü ekle. Cihaz modeli ve iOS sürümü de gerekiyor.

Oyun dilini değiştirebilir miyim?

Evet. Uygulama içinde Ayarlar → Dil bölümünden Türkçe, İngilizce, Almanca, İspanyolca veya Fransızca seçebilirsin. Varsayılan “Cihaz dili”dir; onu seçili bırakırsan uygulama telefonunun dilini kullanır.

Support (English)

Questions, bug reports or data requests: yasindemircan85@gmail.com. For bug reports please include your device model, iOS version and which game you were playing. The app is free, ad-free and contains no in-app purchases; progress is stored on-device and does not transfer between devices.